Innovació i economia local, claus per al desenvolupament sostenible

En un món cada cop més globalitzat, cada cop sento amb més claredat que enfortir l’economia local és essencial per assegurar el benestar de les comunitats i promoure un desenvolupament sostenible. Comprar productes de proximitat, donar suport a petites empreses o fomentar models productius locals són estratègies que generen ocupació entre els que són a prop, redueixen la petjada de carboni i creen comunitats més resilients.

L’interès pel local, per mi part de la visió que les persones tenim una capacitat d’atenció limitada, i res com millorar el nostre metre quadrat per viure una vida més simple, sana i feliç.

Per què donar suport a leconomia local?

Perquè promoure el consum local disminueix la dependència del transport a llarga distància i, amb això, les emissions de CO₂.

Perquè comprar petits negocis o productors de la zona ajuda a mantenir viva la identitat local i fomenta la cohesió social.

Perquè una economia diversificada i local és menys vulnerable a xocs externs, com crisis financeres o interrupcions a la cadena de subministrament.

Perquè les petites empreses locals solen reinvertir els seus beneficis a la pròpia comunitat, generant un efecte multiplicador positiu.

Tot i això, l’economia local no està exempta de desafiaments, com la competència amb grans cadenes internacionals, la competència en sous, la necessitat de digitalització o la manca de suport financer.

Tres exemples d’innovació a l’economia local

1.La Pesseta de Gramenet (Santa Coloma de Gramenet, Barcelona)

Les monedes locals són una estratègia innovadora per fomentar que els diners es quedin dins del territori i beneficiï els petits negocis. Un exemple destacat a Espanya és la Pesseta de Gramenet, a Santa Coloma de Gramenet, un municipi de Barcelona.

Aquesta moneda complementària busca incentivar el comerç local mitjançant un sistema digital, i permet als ciutadans pagar en botigues i negocis adherits a través d’aplicacions mòbils. D’aquesta manera, es reforça l’enllaç entre els veïns i els comerços de proximitat, creant un cercle econòmic que beneficia tota la comunitat. A més, la Pesseta de Gramenet fomenta iniciatives sostenibles, ja que es premien les compres en negocis que treballen sota criteris de sostenibilitat mediambiental.

  1. El Rusc Que diu Sí (xarxa nacional)

El Rusc Que diu Sí (o La Ruche Qui Dit Oui a l’origen francès) és un model de distribució de productes locals que ha guanyat força en diverses regions d’Espanya. Aquesta iniciativa connecta petits productors agrícoles amb consumidors mitjançant plataformes digitals i punts de recollida locals.

El sistema és senzill: els agricultors publiquen els seus productes frescos a la plataforma online, els consumidors fan les seves comandes i, posteriorment, les recullen al punt local més proper, conegut com a “rusc”. Aquest model elimina intermediaris, garanteix preus justos per als productors i assegura que els consumidors accedeixin a productes frescos i de qualitat. Actualment, aquesta xarxa compta amb desenes de ruscs a ciutats i pobles de tot Espanya, impulsant el consum local i sostenible.

  1. Mondragon Corporation (País Basc)

El Grup Mondragon, amb seu al País Basc, és un exemple internacionalment reconegut de com els models cooperatius poden ser motors del desenvolupament local. Fundat el 1956, Mondragon ha evolucionat fins a convertir-se en el grup empresarial cooperatiu més gran d’Espanya, amb més de 80.000 treballadors.

La clau del seu èxit rau en la seva estructura basada en la cooperació i la participació dels treballadors a la gestió de l’empresa. Les cooperatives del grup no només generen ocupació local, sinó que també fomenten la innovació tecnològica i social. A més, gràcies al model col·laboratiu, Mondragon ha desenvolupat xarxes de suport mutu que permeten compartir recursos, coneixements i beneficis. Aquesta filosofia ha estat determinant per a la seva resiliència i creixement, fins i tot durant crisis econòmiques.

Podem observar alguns factors clau per a la innovació

Integració de tecnologia i proximitat: Les plataformes digitals poden ser grans aliades per facilitar el consum de proximitat i connectar productors amb consumidors.

Col·laboració publicoprivada: Els projectes locals amb èxit solen comptar amb el suport d’institucions públiques que ofereixen suport financer i logístic.

Adaptació a l’entorn: Cada iniciativa està dissenyada tenint en compte les particularitats del context local, cosa que permet el seu èxit i sostenibilitat en el temps.

Innovar des del local per a un desenvolupament global

Enfortir l’economia local no implica tancar-se al món, sinó trobar maneres d’aprofitar els recursos locals de manera sostenible i adaptada a les necessitats de cada territori. A través de la innovació, podem aconseguir un equilibri entre allò global i allò local, generant beneficis econòmics i socials duradors.

Plantejar la transició a l’economia de la dada en una gran cadena hotelera

En un context global marcat per la digitalització i l’automatització, sembla que les empreses turístiques no poden fer res més que continuar oferint serveis de descans i cura. Imaginem una gran cadena hotelera que explora noves maneres de generar valor. La transició d’una economia centrada en la prestació de serveis hotelers tradicionals cap a una basada en la gestió i l’explotació de dades representa una evolució clau per mantenir-se competitiva i rellevant en un sector en transformació constant.

Per a aquesta cadena hotelera, aquesta transició seria una oportunitat estratègica per transformar les operacions i la proposta de valor. Una de les primeres iniciatives se centra en la generació i la recopilació de dades. La digitalització dels processos establirà una base sòlida per a la gestió integral de la dada.

En aquesta transició, la gestió de la dada en una gran cadena hotelera ha de començar amb la recopilació i l’anàlisi de dades del front-office. Això inclou informació clau sobre els clients, la navegació web, l’impacte de les campanyes de màrqueting en línia i el seu comportament durant l’estada. Una vegada estructurades i aprofitades aquestes dades, es podrà passar a les dades del back-office, que abasten la gestió interna dels recursos i processos operatius, com ara el consum d’energia, l’aigua i el control d’inventaris.

A nivell hoteler, l’explotació de dades podria orientar-se inicialment cap a la comercialització personalitzada dels serveis i l’optimització dels processos de creació de valor dels serveis. Tot i això, la veritable promesa d’aquesta transició va més enllà i resideix a respondre preguntes com: “Com estructurar i gestionar les dades per desenvolupar models que impulsin un turisme de qualitat, segur i sostenible?”, o “Com oferir experiències úniques i inoblidables a les nostres destinacions?”

La transició cap a una economia de la dada no és un procés immediat. És una aposta estratègica a llarg termini que implica la implementació de models pilot i l’avaluació de la seva viabilitat al mercat. No tots els models seran adoptats immediatament, però aquells que aconsegueixin demostrar-ne el valor podran marcar la diferència en l’experiència del client i l’eficiència operativa.

Atesa la complexitat i els riscos associats a aquest tipus d’iniciatives, aquesta cadena hotelera podria explorar opcions de finançament públic, ja sigui a nivell regional o nacional, ara que la sostenibilitat i la digitalització són a l’ull de l’huracà de la política de la UE . La identificació de projectes amb potencial dimpacte podria obrir portes per accedir a subvencions o programes de suport.

En definitiva, aquesta transició no sols representa un canvi en com es presten els serveis dins de l’hotel, sinó també en com es mesura i es genera valor. En adoptar aquest enfocament, la cadena hotelera podrà exercir un paper clau en la transformació del sector turístic, promovent un model més sostenible, eficient i orientat al client.

Apostem per la dada com a base per a la presa de decisions informades i compromeses.

Economia taronja i innovació

L’Economia Taronja fa referència al conjunt d’activitats que generen valor a partir de la creativitat, la cultura i el talent. Aquest sector inclou indústries culturals i creatives com l’art, el disseny, el cinema, la música, la literatura, la moda, els videojocs i la publicitat, entre d’altres. Més enllà del seu impacte econòmic directe, l’Economia Taronja contribueix a la construcció d’identitat i promou la diversitat cultural, cosa que singularitza ciutats i pobles i estimula la innovació en altres sectors, com el turisme, el sector industrial o els sectors basats en el coneixement. És un motor de desenvolupament sostenible que es fonamenta en el potencial il·limitat de la creativitat humana i, per a mi, constitueix una veritable alternativa a un escenari en què la tecnologia deixarà més temps a les persones per ser persones, i no màquines.

El rol de la innovació en l’Economia Taronja

La innovació és clau per potenciar el creixement i la sostenibilitat de l’Economia Taronja. La convergència entre creativitat i tecnologia obre noves oportunitats per reimaginar productes, serveis i models de negoci. Innovar en aquest sector permet:

  • Ampliar l’abast de les indústries creatives: Utilitzar plataformes digitals per arribar a audiències globals.
  • Optimitzar processos de producció i distribució: Implementar eines tecnològiques que millorin l’eficiència i redueixin costos.
  • Fomentar la col·laboració entre disciplines: Crear ecosistemes on artistes, tecnòlegs i empresaris treballin junts per desenvolupar propostes innovadores.
  • Promoure nous formats i experiències: Des de la realitat augmentada fins als NFT (tokens no fungibles), la tecnologia està transformant com es consumeix i es produeix cultura.

Exemples d’innovació en l’Economia Taronja

  • Plataformes de streaming: Empreses com Spotify o Netflix han revolucionat la manera com consumim música i cinema, oferint accés immediat a un catàleg global mentre utilitzen algoritmes per personalitzar l’experiència de l’usuari.
  • Videojocs educatius: Estudis com Gameloft o Ubisoft han explorat la creació de jocs que, a més d’entretenir, ensenyen habilitats o sensibilitzen sobre temes importants com el canvi climàtic.
  • Art digital i NFT: Artistes d’arreu del món estan utilitzant blockchain per autenticar i comercialitzar les seves obres digitals, obrint noves formes de monetització i propietat en l’art.
  • Espais de coworking creatius: Llocs com WeWork o Impact Hub proporcionen entorns col·laboratius on professionals de diferents disciplines poden compartir idees i recursos, impulsant projectes innovadors.

Reptes i oportunitats

Malgrat el seu enorme potencial, l’Economia Taronja enfronta reptes significatius, com la manca de finançament, la protecció dels drets de propietat intel·lectual i la necessitat d’adaptació als canvis tecnològics. No obstant això, aquestes dificultats també presenten oportunitats per:

  • Crear polítiques públiques que donin suport a la creativitat: Establir incentius fiscals, subvencions i programes de formació que enforteixin l’ecosistema creatiu.
  • Desenvolupar infraestructures digitals accessibles: Garantir que els creadors d’arreu del món disposin de les eines necessàries per participar en l’economia digital.
  • Promoure la col·laboració transnacional: Impulsar projectes que connectin creadors de diferents països per compartir coneixements i enriquir la producció cultural global.

L’Economia Taronja és molt més que un sector econòmic: és una plataforma per a l’expressió, la innovació i la inclusió. Perquè arrenqui i comenci a desplegar tot el seu potencial, és fonamental fomentar la innovació i superar els reptes actuals. Les indústries creatives tenen el poder de transformar no només l’economia, sinó també la manera com ens entenem i connectem com a societat. Invertir en l’Economia Taronja és apostar per un futur més creatiu, divers i sostenible.

Economia social i innovació

L’Economia Social abasta un conjunt d’activitats econòmiques i empresarials que es basen en principis de solidaritat, inclusió i sostenibilitat. Per a mi, l’economia del futur ha de ser social, i encara que participo en diferents associacions i aprofito el moviment cooperatiu d’empreses com el grup Mondragon o la cooperativa Som Energia, he de reconèixer que em costa observar compromís a llarg termini en persones que tenen més ingressos dedicant-se àmbit privat. No sé què és, però es requereix molt més que idealisme per construir un món basat en l’economia social, em costa veure el camí.

El model de l’economia social inclou entitats com cooperatives, mutualitats, fundacions i associacions que busquen generar valor social, més enllà del benefici econòmic. El seu objectiu principal és satisfer necessitats col·lectives, millorar la qualitat de vida de les comunitats i fomentar la participació democràtica en la gestió dels recursos. En lloc de competir per maximitzar guanys, aquestes organitzacions promouen la col·laboració i la justícia social, adaptant-se als reptes d’un entorn canviant.

El Rol de la Innovació en l’Economia Social

La innovació és un pilar fonamental perquè les entitats de l’Economia Social puguin complir la seva finalitat i generar un impacte positiu sostingut. Des de la incorporació de tecnologies digitals fins a la implementació de nous models de negoci, innovar permet a aquestes organitzacions:

  • Millorar l’eficiència en la gestió de recursos: Utilitzar eines digitals per optimitzar processos administratius i logístics.
  • Fomentar la participació dels seus col·lectius de referència: Crear plataformes que facilitin la presa de decisions col·lectives, com aplicacions mòbils per a votacions en cooperatives.
  • Desenvolupar productes i serveis sostenibles: Innovar en productes ecològics o serveis que promoguin el benestar de les comunitats, com energies renovables o programes d’educació inclusiva.
  • Enfortir la col·laboració entre entitats: Crear xarxes i aliances que multipliquin l’impacte social a través de la transferència de coneixements i recursos.

Exemples d’Innovació en Economia Social

  • Cooperatives digitals: Organitzacions com CoopCycle han desenvolupat plataformes tecnològiques perquè cooperatives de repartiment en bicicleta puguin competir amb grans empreses, promovent condicions laborals justes.
  • Bancs de temps: Aquestes iniciatives fomenten l’intercanvi de serveis entre persones a través de sistemes basats en hores, creant economies locals més resilients i solidàries.
  • Energies comunitàries: Cooperatives energètiques com Som Energia han democratitzat l’accés a energia renovable, permetent que les comunitats gestionin els seus propis recursos energètics.

Reptes i Oportunitats

Encara que l’Economia Social presenta grans potencialitats, també s’enfronta a reptes importants. Entre ells es troben la manca de finanançament, la necessitat de professionalització en gestió empresarial i la difícil transició cap a la digitalització. No obstant això, aquestes dificultats també obren portes a la innovació:

  • Digitalització inclusiva: Dissenyar eines accessibles per a entitats amb recursos limitats.
  • Models híbrids: Combinar elements de l’Economia Social amb pràctiques del sector privat per potenciar l’impacte.
  • Finançament alternatiu: Explorar noves formes de captar recursos, com el crowdfunding o bons d’impacte social.

La innovació en l’Economia Social no sols és possible, sinó imprescindible per abordar els reptes actuals i aprofitar al màxim les oportunitats. La clau està en la col·laboració, l’aprenentatge continu i l’adaptació a un món en constant evolució. La meva contribució passa per imaginar cada model de negoci des d’una visió cooperativa, i prendre decisions en base a aquesta visió. No és molt, de moment, però tant de bo contribueixi.

Innovar des de les noves economies: Oportunitats i reptes

En un món en constant transformació, la innovació es converteix en el motor que impulsa l’evolució de les nostres societats i economies. Una de les grans oportunitats actuals radica en l’aparició de noves economies que ofereixen espais per a reimaginar productes, serveis i processos. Aquestes economies emergents no sols generen noves dinàmiques de mercat, sinó que també proposen un model més sostenible, inclusiu i orientat al benestar col·lectiu.

Les noves economies i la seva relació amb la innovació

Els governs d’arreu del món estan desenvolupant polítiques per fomentar i enfortir aquestes noves economies, conscients de la seva capacitat per generar ocupació, cohesió social i un impacte positiu en el medi ambient. Des d’incentius fiscals fins al finançament de projectes pilot, les iniciatives públiques busquen donar suport a la creativitat empresarial que s’alinea amb els objectius de desenvolupament sostenible.

Però, què entenem per aquestes noves economies? Aquí presento les que em semblen més rellevants:

1. Economia social

L’economia social està basada en valors com la solidaritat, la igualtat i la justícia. Es centra en empreses i organitzacions l’objectiu principal de les quals no és maximitzar el benefici, sinó generar valor per a la societat, com cooperatives, mutualitats i associacions. Innovar en aquest àmbit implica desenvolupar models de negoci més professionalitzats, inclusius i democràtics, integrant tecnologies per potenciar la participació ciutadana i l’eficiència en la gestió.

2. Economia taronja

L’economia taronja se centra en les indústries culturals i creatives: art, disseny, cinema, música, literatura, videojocs i més. El seu potencial d’innovació resideix en la capacitat de connectar creativitat i tecnologia per generar productes culturals que atraguin mercats globals. Els governs que donen suport a aquest sector solen oferir subvencions per a la creació artística i faciliten la internacionalització de les empreses creatives.

3. Economia platejada

Amb l’envelliment de la població, l’economia platejada respon a les necessitats de les persones grans. Des de dispositius tecnològics per a la salut fins a serveis personalitzats de turisme, aquest sector ofereix un ampli camp per a la innovació. Les polítiques públiques en aquest àmbit solen incloure inversions en recerca sobre envelliment actiu i programes que promouen la inclusió de la població sènior en l’economia digital.

4. Economia blava

L’economia blava està vinculada a la sostenibilitat dels oceans i recursos marins. Innovar en aquesta economia implica el desenvolupament de tecnologies, coneixement i capacitats que permetin explotar els recursos del mar de manera responsable, com l’aquicultura sostenible, l’energia mareomotriu, el turisme costaner de baix impacte i el bioplàstic marí. Països costaners estan implementant polítiques per protegir els ecosistemes marins mentre impulsen el creixement econòmic local.

5. Economia verda

Aquesta economia se centra en la sostenibilitat ambiental, promovent pràctiques que redueixin la petjada ecològica i fomentin l’ús eficient de recursos. Innovar en aquest àmbit implica desenvolupar energies renovables, fomentar l’economia circular i aplicar tecnologies netes que contribueixin a un futur més sostenible.

6. Economia circular

L’economia circular busca eliminar el concepte de “residu” mitjançant la reutilització, reparació i reciclatge de materials. Innovar aquí significa repensar el cicle de vida dels productes per optimitzar l’ús de recursos i minimitzar l’impacte ambiental, promovent un sistema econòmic regeneratiu per disseny.

7. Economia del coneixement

Basada en el valor generat per la informació, la tecnologia i el capital humà, aquesta economia se centra en sectors com l’educació, la recerca i el desenvolupament, i les tecnologies de la informació. La innovació en aquest àmbit implica desenvolupar sistemes que potenciïn l’accés al coneixement i la seva aplicació en la resolució de problemes globals.

8. Economia col·laborativa

Impulsada per plataformes digitals, aquesta economia fomenta l’intercanvi de béns i serveis entre persones, com en el cas d’Airbnb, BlaBlaCar o plataformes de coworking. Innovar en aquest àmbit significa millorar les experiències d’usuari, la seguretat i l’eficiència de les plataformes, promovent models més accessibles i sostenibles.

9. Economia digital

Estretament vinculada a l’economia del coneixement, l’economia digital se centra en l’impacte de la digitalització i la tecnologia en la creació de valor econòmic. Inclou àrees com el comerç electrònic, les fintech i les criptomonedes, totes elles amb un alt potencial de disrupció i innovació.

10. Economia de la dada

L’economia de la dada es basa en l’aprofitament del gran volum de dades generades per individus, empreses i dispositius connectats. Innovar en aquest camp significa desenvolupar eines i metodologies per analitzar, gestionar i transformar les dades en informació valuosa per a la presa de decisions. Sectors com el màrqueting, la salut i la logística ja estan veient un gran impacte de l’economia del dada, amb polítiques que promouen la seguretat i privadesa en el seu ús.

Aquestes economies emergents representen un canvi de paradigma en com entenem el creixement econòmic. Les empreses que aposten per innovar en aquests sectors no sols guanyen en competitivitat, sinó que també contribueixen a la construcció d’un món més equilibrat i resilient. Ara més que mai, és fonamental que el sector privat, els governs i les comunitats treballin junts per maximitzar l’impacte positiu d’aquestes noves economies. Cada una d’elles pot ser un camí amb sentit i, juntes, ajudar a construir el món que ens agradaria que fos.

Un any (més) d’innovació: resum dels posts de 2024

Un Any d’Innovació: Resum dels Posts del Blog del 2024

A l’hora de tancar l’any 2024, és un moment idoni per reflexionar sobre els temes tractats al nostre blog, centrats en la innovació i el seu impacte en diversos sectors. A continuació, es presenta un resum dels articles publicats aquest any, organitzats cronològicament:

  1. Algunes pautes sobre com mesurar la innovació (3 de setembre de 2024): Es van oferir directrius per avaluar el rendiment de les iniciatives innovadores, assegurant que generin el valor esperat i contribueixin al creixement organitzacional. Llegir més
  2. Software de gestió de la innovació (10 de setembre de 2024): Es va presentar una visió sobre les eines digitals que faciliten la gestió de processos innovadors, permetent a les empreses organitzar i avaluar les seves iniciatives de manera efectiva. Llegir més
  3. Crear una cultura empresarial favorable a la innovació (17 de setembre de 2024): Es va abordar la importància de fomentar una cultura organitzacional que promogui la creativitat i l’acceptació del canvi, elements essencials per a l’èxit en entorns dinàmics. Llegir més
  4. Vídeo podcast Mamis Digitals (24 de setembre de 2024): En una entrevista personal, es van compartir experiències sobre la maternitat, la innovació i l’ús de les xarxes socials, oferint una perspectiva única sobre la conciliació entre la vida personal i professional. Llegir més
  5. Innovació oberta: innovar més enllà dels límits interns (1 d’octubre de 2024): Es va discutir el concepte d’innovació oberta, fent èmfasi en la col·laboració externa com una estratègia per impulsar la creativitat i el desenvolupament de noves solucions. Llegir més
  6. Innovació per a la transformació del lideratge directiu en una gran cadena hotelera (10 d’octubre de 2024): Es va explorar com la innovació pot transformar el lideratge en el sector hoteler, destacant la importància d’adaptar-se a les noves tendències i tecnologies per mantenir la competitivitat. Llegir més
  7. Escalant la Innovació: del concepte pilot a la realitat global (15 d’octubre de 2024): Es va analitzar com les empreses poden portar una innovació des d’una fase pilot fins a la seva implementació a gran escala, superant desafiaments i aprofitant oportunitats per aconseguir un impacte global. Llegir més
  8. Innovació i Sostenibilitat: Camí cap a un futur responsable (22 d’octubre de 2024): Es va examinar la intersecció entre innovació i sostenibilitat, proposant estratègies per a un desenvolupament equilibrat i respectuós amb el medi ambient. Llegir més
  9. Ètica en la innovació: un pilar fonamental per al Futur (29 d’octubre de 2024): Es va reflexionar sobre la importància de considerar aspectes ètics en els processos d’innovació, assegurant que el progrés tecnològic beneficiï la societat en el seu conjunt. Llegir més
  10. 6 estratègies clau per identificar tendències d’innovació a futur (part 1) (5 de novembre de 2024): Es van presentar mètodes per anticipar tendències en innovació, permetent a les organitzacions adaptar-se proactivament als canvis del mercat. Llegir més
  11. Altres 6 estratègies per identificar tendències futures en innovació (Part 2) (12 de novembre de 2024): Es van complementar les estratègies anteriors amb noves tècniques per identificar i aprofitar tendències emergents en l’àmbit de la innovació. Llegir més
  12. Algunes estratègies addicionals per captar tendències futures en Innovació (Part 3) (19 de novembre de 2024): Es va concloure la sèrie sobre identificació de tendències futures en innovació, oferint eines addicionals per construir un enfocament sòlid i resilient cap al futur. Llegir més
  13. Preparar-se per al futur de la gestió de la Innovació (26 de novembre de 2024): Es va discutir la necessitat d’una mentalitat adaptable en la gestió de la innovació, considerant el ràpid avanç tecnològic i les canviants expectatives dels consumidors. Llegir més
  14. La robòtica que ve al turisme (3 de desembre de 2024): Es va explorar l’impacte de la robòtica en el sector turístic, analitzant com les noves tecnologies estan transformant la indústria i millorant l’experiència del client. Llegir més

Aquest any, el blog ha ofert una gran varietat de perspectives sobre la innovació, proporcionant eines i reflexions per fer front als desafiaments actuals i futurs. A mesura que ens endinsem en un nou any, continuarem explorant i compartint coneixements que impulsin el desenvolupament i la transformació en diversos àmbits.

5 propostes més per a promoure la innovació des de làmbit públic

La setmana passada es van presentar 5 propostes per promoure la innovació en l’administració pública. A continuació, es presenten altres 5 propostes en el mateix sentit:

Transparència i rendició de comptes: Publicar de manera proactiva informació sobre la gestió pública i establir mecanismes clars de rendició de comptes augmenta la confiança de la ciutadania en les institucions. Gestionar de manera robusta les dades és fonamental, i per aconseguir-ho, l’element clau és la transformació digital, fins i tot en els processos més senzills.

Avaluació i millora contínua: Implementar sistemes d’avaluació periòdica de polítiques i programes permet identificar àrees de millora i ajustar estratègies per assolir els objectius proposats. En les administracions del meu àmbit, aquest aspecte sovint no es fa, i constitueix un element fonamental per identificar oportunitats i àrees de millora en el tipus de polítiques que s’emprenen, així com responsabilitzar de forma directa les persones que gestionen allò públic.

Gestió eficient de recursos: Optimitzar l’ús de recursos financers, humans i materials garanteix la sostenibilitat de les iniciatives i maximitza l’impacte de les accions públiques. La gestió eficient inclou les mesures que pot prendre qualsevol persona a l’Administració, no és només responsabilitat dels líders. Actuar amb consciència de treballar per al bé comú és un element bàsic de la gestió pública.

Promoció de la cultura d’innovació: Fomentar un ambient laboral que incentivi la creativitat i la proposta de noves idees entre els empleats públics contribueix a la generació de solucions innovadores. Hem parlat en aquest article de la cultura d’innovació, i hi ha moltes iniciatives que poden promoure-la.

Adaptació al canvi climàtic i sostenibilitat: Integrar criteris de sostenibilitat i resiliència davant el canvi climàtic en les polítiques públiques assegura un desenvolupament equilibrat i responsable amb el medi ambient. Mantenir aquest prisma a l’hora de definir la gestió pública pot contribuir a polítiques més innovadores i amb més oportunitats de futur.

No és fàcil transformar organitzacions com les de l’àmbit públic sense frustrar-se per la lentitud dels canvis, tot i que acostumo a explicar que la primera vegada que vaig convocar les empreses des de l’àmbit públic per parlar d’innovació, només en van venir 5. I al cap de 15 anys, les empreses van omplir les més de 120 places del mateix fòrum. L’única cosa que roman és el canvi.

5 propostes per a la innovació en l’àmbit públic

La innovació en l’administració pública és essencial per millorar l’eficiència, la transparència i la qualitat dels serveis oferts a la ciutadania. Aquest article té com a objectiu compartir alguns elements que considero clau en la innovació en l’àmbit públic. A continuació, es presenten cinc propostes essencials per impulsar aquesta transformació:

  1. Simplificació de procediments administratius: Reduir la burocràcia i eliminar tràmits innecessaris facilita la interacció dels ciutadans i les empreses amb l’administració, agilitzant processos i millorant l’eficiència. Això implica que qui dissenya el procés s’hauria de preguntar quin és el mínim d’informació necessari per gestionar-lo i com pot la persona ciutadana identificar i comprendre clarament el que se li demana.
  2. Digitalització integral de serveis: Implementar plataformes digitals que permetin als usuaris accedir als serveis públics de manera online, promovent la transparència i reduint temps d’espera. Cada cop més persones aprenen a relacionar-se de manera digital, i en dues generacions l’avenç en aquest sentit serà molt significatiu. La digitalització dels serveis públics pot contribuir a aquest progrés, amb totes les implicacions que comporta.
  3. Formació contínua del personal: Capacitar els empleats públics en noves tecnologies i metodologies de treball assegura una adaptació constant als canvis i millora la qualitat del servei. A més, fomenta una predisposició al canvi entre els treballadors públics que pot contribuir a la transformació de l’àmbit públic.
  4. Foment de la participació ciutadana: Establir canals efectius perquè la ciutadania participi en la presa de decisions i en l’avaluació de serveis públics enforteix la democràcia i la corresponsabilitat. Durant el darrer segle, s’ha delegat massa responsabilitat individual en l’administració pública. És hora de recuperar aquest deure i el dret que comporta.
  5. Col·laboració públic-privada: Impulsar aliances estratègiques amb el sector privat per aprofitar recursos i coneixements, generant solucions innovadores a problemes públics. Una manera d’ampliar la capacitat pública és mitjançant la creació de solucions des de l’àmbit privat.

La implementació d’aquestes propostes requereix un compromís decidit per part de les autoritats i la participació activa de la ciutadania, amb l’objectiu de construir una administració pública més moderna, eficient i propera a les necessitats de la societat.

La robòtica que vé al turisme

El passat 12 de novembre vaig assistir a una jornada sobre robòtica en el sector HORECA (hostaleria, restauració i càtering), organitzada per la Fundació BIT. Va ser una experiència reveladora que va deixar clar com la innovació tecnològica està transformant ràpidament la nostra indústria. En aquest article comparteixo les meves reflexions sobre alguns dels punts més interessants que es van tractar.

Avenços clau en robòtica per al sector

  1. Millora sensorial: En els darrers anys, els robots han evolucionat significativament en la seva capacitat de percepció automàtica gràcies a la integració d’imatges, radars i làsers. Aquesta capacitat amplia les seves aplicacions pràctiques.
  2. IA i bessons digitals: Tecnologies com la intel·ligència artificial, els bessons digitals i l’aprenentatge automàtic estan impulsant una nova era en la robòtica de serveis, obrint possibilitats que semblaven ciència-ficció fa només una dècada.
  3. L’auge dels cobots: A diferència dels robots autònoms tradicionals, els cobots (robots col·laboratius) estan dissenyats per treballar al costat de les persones, no per substituir-les. Aquesta filosofia de col·laboració busca un entorn on humans i robots siguin socis, no competidors.
  4. Cobots mòbils i models de negoci innovadors: Es va presentar el concepte de cobots mòbils, com braços robòtics sobre plataformes amb rodes, i el model de negoci “Robot as a Service” (pagament per ús), una alternativa més flexible que la compra o el lloguer de robots.
  5. Aplicacions específiques: Els cobots són ideals per a tasques que complementen les capacitats humanes, mentre que els robots autònoms estan dissenyats per a tasques independents, com en conceptes de menjar ràpid altament automatitzats.
  6. Tendències en interfícies i formació: La interacció amb els robots és cada cop més intuïtiva, eliminant la necessitat de coneixements avançats en programació. No obstant això, això implica el desenvolupament de nous models formatius per als treballadors.
  7. Estratègies d’implementació: Començar amb robots dissenyats per a tasques senzilles, repetitives i rutinàries pot ser una estratègia eficaç abans d’abordar aplicacions més complexes.

Reflexions per al turisme

En el context turístic, aquests avenços tenen implicacions clau per als responsables de decisions:

  • Solució a la manca de mà d’obra: En àrees com F&B (aliments i begudes) i neteja, on hi ha escassetat de treballadors, els cobots poden ser una eina essencial. La seva implementació ha de centrar-se a millorar el benestar laboral.
  • Adaptació al canvi: La transició cap a l’ús de robots requereix no només adaptar espais, sinó també ajustar els processos i expectatives. No es tracta de replicar el que fan les persones, sinó de redefinir les tasques per a les quals els robots són més aptes.
  • Àrees prioritàries: Tasques com la neteja i el transport de mercaderies es van identificar com a punts clau per a la transformació mitjançant robòtica.
  • Aprendre d’altres indústries: Adoptar solucions robòtiques de sectors més avançats pot ser una estratègia efectiva per al turisme. En aquest sentit, els robots han de ser vistos com a eines que empoderen els empleats, no com a substituts.
  • Aplicacions inspiradores: Des de dispensadors d’ingredients fins a robots que preparen truites en show cooking o serveixen cervesa, les possibilitats són gairebé infinites. Altres exemples inclouen robots de cuina per a conceptes com “dark kitchens”, exoesquelets per reduir la càrrega física i robots per a tasques de manteniment i neteja.

Conclusió

La robòtica aplicada al turisme té el potencial de transformar no només els processos operatius, sinó també l’experiència tant dels treballadors com dels clients. La clau és avançar de manera estratègica, assegurant que la tecnologia complementi, i no substitueixi, el factor humà que fa que el nostre sector sigui tan especial.

Preparar-se per al futur de la gestió de la Innovació

La gestió de la innovació és un camp en constant evolució que demana una mentalitat adaptable i preparada per als canvis. Amb les tecnologies avançant ràpidament i les expectatives dels consumidors transformant-se, les organitzacions s’han de preparar per a un entorn d’innovació més desafiador i dinàmic que mai. A continuació, proposo alguns dels pilars fonamentals per preparar-se per a aquest futur:

Adoptar una mentalitat proactiva i adaptable: Preparar-se per al futur exigeix ​​una obertura constant al canvi. Les organitzacions que conreen una actitud proactiva, buscant adaptar-se i evolucionar, tenen una capacitat més gran per respondre davant l’inesperat i trobar oportunitats on altres veuen desafiaments.

Conrear una cultura d’innovació: La innovació no es limita a un departament; ha de permear tota lorganització, a les persones una a una. Això inclou fomentar el compromís del lideratge, la col·laboració transversal entre equips, el desenvolupament de talent i la inclusió i diversitat. Una cultura d’innovació sòlida facilita l’adaptació continuada i la creativitat a tots els nivells.

Alineació estratègica i gestió del risc: Per ser sostenibles i ètiques en els esforços d’innovació, les organitzacions han d’alinear les estratègies d’innovació amb els valors i els objectius corporatius, mantenint un enfocament de gestió de riscos i resiliència. Això no només permet un creixement més robust, sinó també una millor preparació per fer front a les disrupcions.

Aprofitar la tecnologia i eines de gestió avançades: El futur de la innovació requereix infraestructura tecnològica moderna, des de prototipat ràpid fins al mesurament precís de resultats. La implementació d’eines avançades, combinada amb una gestió adequada de la propietat intel·lectual, impulsa la capacitat d’innovació al nivell següent.

Centrar-se en el client i comprometre’s amb la millora contínua: Una organització que col·loca el client al centre de la seva estratègia d’innovació i que fomenta una cultura de millora contínua pot adaptar-se millor a les canviants expectatives del mercat. Un enfocament centrat en el client ajuda a alinear els desenvolupaments innovadors amb les necessitats reals i futures dels usuaris.

El futur de la gestió de la innovació no es tracta només d’anticipar noves tecnologies o metodologies; és un procés integral que inclou cultura, lideratge, tecnologia i compromís amb els valors organitzacionals. Les empreses que es preparin adequadament estaran no només a punt per adaptar-se, sinó també per liderar en un entorn cada cop més dinàmic i competitiu. Estàs preparat per gestionar la innovació del futur?