Software de gestión de la innovación

En un mundo donde la innovación es el motor del crecimiento y la competitividad, las empresas necesitan más que solo buenas ideas: requieren una estructura que les permita gestionar, evaluar y desarrollar esas ideas de manera eficiente. Aquí es donde entra en juego el software de gestión de la innovación, una herramienta indispensable para cualquier organización que busque sistematizar su proceso de innovación y maximizar el impacto de sus esfuerzos creativos.

¿Qué es el software de gestión de la innovación?

El software de gestión de la innovación es una plataforma diseñada para facilitar y organizar el proceso de innovación dentro de una empresa. Similar a las herramientas de gestión de proyectos, pero con un enfoque más orientado a la generación y desarrollo de ideas, este tipo de software permite a las organizaciones gestionar de manera efectiva el ciclo de vida de sus iniciativas innovadoras, desde la concepción de una idea hasta su implementación.

Características clave del software de gestión de la innovación

Hay una serie de elementos que se consideran clave a la hora de valorar un software para la gestión de la innovación. En función de la empresa y sus características, y de cómo es su proceso de innovación, cada empresa valorará más unos elementos u otros.

  1. Espacio colaborativo seguro: Estas herramientas ofrecen un entorno seguro y organizado donde los equipos pueden colaborar, compartir ideas y trabajar en conjunto hacia la innovación. La colaboración efectiva es clave para transformar una idea en una solución viable.
  2. Plantillas y guías para la planificación estratégica: El software suele incluir plantillas personalizables y guías que ayudan a las organizaciones a definir y planificar su estrategia de innovación. Esto asegura que las ideas estén alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
  3. Seguimiento del progreso y generación de hitos: La capacidad de definir y seguir el progreso a través de hitos es esencial. Estas herramientas permiten a los equipos visualizar claramente en qué etapa del desarrollo se encuentra cada proyecto, lo que facilita la gestión y la toma de decisiones informadas.
  4. Esquema de progresión por etapas para el proceso de desarrollo de productos: Un aspecto crucial en la gestión de la innovación es la capacidad de estructurar el desarrollo de productos a través de un esquema de etapas bien definido. Esto ayuda a garantizar que cada idea se evalúe y se desarrolle de manera rigurosa antes de avanzar a la siguiente fase.
  5. Interfaz móvil y amigable: Con el aumento del trabajo remoto y la necesidad de accesibilidad, muchos de estos softwares ofrecen interfaces móviles, lo que permite a los equipos colaborar y gestionar proyectos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
  6. Acceso seguro y SSO (Single Sign-On): La seguridad es una prioridad. Estos sistemas suelen ofrecer acceso seguro a través de la integración con SSO, garantizando que solo las personas autorizadas puedan acceder a información sensible y colaborar en los proyectos.
  7. Presupuestación y pronósticos de proyectos: La gestión financiera es un componente crítico en la innovación. El software de gestión de la innovación permite realizar presupuestaciones y pronósticos precisos, asegurando que los proyectos se mantengan dentro de los límites presupuestarios y se optimicen los recursos.
  8. Prototipado e integración: Algunas herramientas ofrecen capacidades de prototipado integradas (para según qué proyectos) o a través de integraciones con otras plataformas, lo que facilita el desarrollo y la validación de ideas en etapas tempranas.
  9. Crowdsourcing y encuestas: Para fomentar la innovación abierta y obtener insights valiosos, muchos de estos softwares incluyen funciones de crowdsourcing y encuestas. Esto permite involucrar a un mayor número de participantes, incluyendo empleados y clientes, en el proceso de generación de ideas.
  10. Campos personalizables para la recolección de datos: La flexibilidad es esencial, por lo que estas herramientas suelen permitir la personalización de campos de datos según las necesidades específicas del proyecto o la organización, facilitando así una recolección de información más relevante y útil.

Ejemplos de software de gestión de la innovación

Algunas de las plataformas más reconocidas en este ámbito incluyen:

  • Miro: Ideal para la colaboración visual y el brainstorming, Miro ofrece un espacio dinámico donde los equipos pueden plasmar sus ideas de forma creativa y colaborativa.
  • Planview: Una herramienta robusta que combina la gestión de proyectos con capacidades avanzadas de planificación estratégica, perfecta para organizaciones que buscan un control integral sobre sus iniciativas de innovación.
  • Basecamp: Aunque es más conocida como una herramienta de gestión de proyectos, Basecamp también es muy efectiva para organizar y gestionar iniciativas de innovación, especialmente en entornos colaborativos.

El software de gestión de la innovación no es simplemente una herramienta adicional, sino un componente esencial para cualquier organización que quiera abordar la innovación de manera sistemática y efectiva. Estas plataformas no solo facilitan la generación y desarrollo de ideas, sino que también aseguran que las iniciativas de innovación estén alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa y sean gestionadas de manera eficiente.

En un entorno empresarial donde la rapidez y la adaptabilidad son cruciales, contar con un software que centralice y optimice el proceso de innovación puede ser la diferencia entre liderar el mercado o quedar rezagado. Así que si tu empresa aún no ha explorado estas herramientas, ahora es el momento de hacerlo. ¡No dejes que tus ideas se queden en el papel!

Hablemos de Prospectiva Tecnológica

La prospectiva tecnológica realiza análisis a largo plazo para prever desarrollos tecnológicos futuros y prepararse para ellos: ¿hubieran corrido la suerte que corrieron los fabricantes de relojes suizos si hubiesen hecho prospectiva del impacto del reloj digital asiático?

La prospectiva es una práctica esencial que permite a las empresas y organizaciones mantenerse a la vanguardia en innovación y competitividad. A continuación, se describen los principales objetivos, métodos y técnicas, así como los recursos de información utilizados en la prospectiva tecnológica.

Objetivos de la Prospectiva Tecnológica

  1. Toma de decisiones informada: Proporcionar datos y análisis que faciliten decisiones estratégicas basadas en información fiable, sabiendo que la fiabilidad de la información depende de quien la interpreta.
  2. Mitigación de riesgos: Identificar posibles amenazas y preparar estrategias para minimizarlas.
  3. Identificación de oportunidades: Detectar nuevas áreas de oportunidad para el desarrollo y crecimiento, y para la mejora competitiva.
  4. Ventaja competitiva: Mantenerse por delante de la competencia mediante la anticipación de tendencias y tecnologías emergentes.
  5. Formulación de políticas: Desarrollar políticas y estrategias alineadas con las tendencias futuras y las necesidades tecnológicas.

Métodos y técnicas utilizados en la Prospectiva Tecnológica

Existen diferentes métodos para pensar en el futuro, en cómo la tecnología puede impactar a largo plazo en la empresa. Algunos están repetidos con la vigilancia tecnológica, como el análisis te patentes, y son los siguientes:

  1. Paneles de expertos: Reuniones de expertos en diferentes áreas para discutir y analizar posibles futuros tecnológicos y sus implicaciones.
  2. Análisis de tendencias: Evaluación de datos históricos y actuales para identificar patrones y tendencias que pueden indicar futuros desarrollos.
  3. Planificación de escenarios: Creación de diferentes escenarios posibles sobre el futuro para evaluar cómo podrían desarrollarse y qué impactos tendrían.
  4. Hoja de ruta tecnológica: Metodología para planificar el desarrollo de tecnologías a lo largo del tiempo, alineando recursos y estrategias con los objetivos tecnológicos.
  5. Método Delphi: Técnica de encuesta iterativa que recopila y refina las opiniones de un panel de expertos para llegar a un consenso sobre futuros desarrollos tecnológicos.
  6. Exploración del horizonte: Búsqueda y análisis de señales tempranas de cambios y desarrollos futuros en el entorno tecnológico.
  7. Análisis de patentes: Estudio de bases de datos de patentes para identificar nuevas invenciones y tendencias en innovación tecnológica.
  8. Análisis de eventos inesperados: Evaluación de eventos poco probables pero de alto impacto que podrían alterar significativamente el panorama tecnológico.

Recursos de información utilizados

Para llevar a cabo una prospectiva tecnológica efectiva, se utilizan diversas fuentes de información que proporcionan datos fiables y relevantes, de nuevo algunos repetidos con la vigilancia tecnológica y del entorno, aunque mirando al futuro en vez de al presente:

  • Literatura científica y técnica: Artículos y estudios que presentan los últimos avances y descubrimientos en ciencia y tecnología.
  • Bases de datos de patentes: Información sobre nuevas invenciones y tendencias en propiedad intelectual.
  • Informes de investigación de mercado: Análisis del mercado que ofrecen una visión de las tendencias actuales y futuras.
  • Informes gubernamentales: Documentos oficiales que proporcionan información sobre políticas, regulaciones y desarrollos tecnológicos apoyados por el gobierno.
  • Ecosistemas de innovación: Redes y colaboraciones entre diferentes actores del sector tecnológico que facilitan el intercambio de ideas y el desarrollo conjunto de innovaciones.

Integración en la Estrategia de Innovación

La prospectiva tecnológica no solo se trata de recopilar y analizar datos, sino de integrar esta información en la estrategia de innovación de la empresa. A través de un enfoque interdisciplinario, se asegura que los diferentes aspectos del análisis se consideren y se alineen con los objetivos estratégicos de la organización. Esto permite a la empresa ser proactiva, adaptarse rápidamente a los cambios y aprovechar las oportunidades emergentes.

La tecnología se desarrolla y transforma cada vez más rápido a la empresa. Me pregunto si se reducirá el ciclo de vida de la empresa en el futuro, si las empresas serán de una sola generación, si ya no habrá empresas de más de 100 años, dentro de 100 años.

Hablemos de vigilancia del entorno para la innovación

La vigilancia del entorno consiste en observar el entorno económico, social y regulatorio para anticipar cambios que puedan afectar a la estrategia de innovación. Es una práctica fundamental para cualquier empresa que busca mantenerse competitiva y adaptable en un entorno en constante cambio.

A continuación, se detallan los principales objetivos, recursos de información y herramientas utilizadas en la vigilancia del entorno. Como en todos los elementos de análisis externo, cada empresa tiene que personalizar los objetivos, recursos y herramientas a su perfil y opciones, a lo que le puede servir.

Objetivos de la Vigilancia del Entorno

  1. Mitigar riesgos: Identificar y evaluar posibles amenazas externas que puedan afectar negativamente a la empresa, permitiendo anticiparse y mitigar los riesgos asociados.
  2. Identificar oportunidades: Detectar nuevas oportunidades de negocio y áreas de crecimiento potencial en el mercado.
  3. Adaptarse: Facilitar la capacidad de la empresa para adaptarse a cambios en el entorno externo, asegurando una respuesta ágil y eficaz.
  4. Cumplimiento normativo: Asegurar que la empresa cumpla con todas las regulaciones y normativas aplicables, evitando sanciones y mejorando su reputación.
  5. Ventaja competitiva: Obtener y mantener una ventaja competitiva al estar la empresa mejor informada y preparada que los competidores.

Recursos de información para la vigilancia del entorno

Para llevar a cabo una vigilancia del entorno efectiva, es importante utilizar diversas fuentes de información que proporcionen datos fiables y relevantes. Entre las principales fuentes de información se incluyen:

  • Investigación de Mercado: Estudios y análisis del mercado que proporcionan información sobre tendencias, comportamientos de los consumidores y proyecciones de crecimiento. Los consumidores y sus hábitos de consumo cambian en el tiempo, y éste es un elemento importante al que las empresas no pueden ser ajenas.
  • Análisis de Competidores: Evaluación de las estrategias, fortalezas y debilidades de los competidores para anticipar sus movimientos y planificar en consecuencia. En este sentido es importante observar la estrategia de innovación de los competidores, por lo menos a nivel de productos y servicios y comercialización (ya que la innovación de procesos y organización es más difícil de detectar desde fuera).
  • Informes de la industria: Reportes y análisis del sector que ofrecen una visión actualizada del estado y las perspectivas de la industria.
  • Agencias gubernamentales y reguladoras: Información sobre políticas, regulaciones y cambios normativos que pueden afectar a la empresa.
  • Asociaciones comerciales: Organizaciones que agregan y proporcionan datos, informes y análisis sobre el sector, así como oportunidades de networking y colaboración.
  • Feedback de clientes: Opiniones y comentarios de los clientes que pueden revelar necesidades y preferencias del mercado. En la actualidad todas las empresas piden constantemente feedback a los clientes, que se cansan de responder; mi propuesta es centrar la atención en los clientes que no han quedado satisfechos, es mucho más probable que estén dispuestos a compartir su feedback.
  • Medios de comunicación y noticias: Fuentes de información sobre eventos actuales, tendencias y cambios en el entorno económico, social y político.

Integración en la Estrategia de Innovación

Toda la información recopilada y analizada a través de la vigilancia del entorno se utiliza para realizar un scenario planning. Este proceso implica la creación de escenarios posibles y plausibles sobre el futuro, considerando tanto las oportunidades como las amenazas identificadas. Además, se tienen en cuenta consideraciones regulatorias y éticas, lo que asegura que la empresa no solo sea innovadora, sino también responsable y conforme con las normativas, además de alineada con sus valores.

La integración de este análisis en la estrategia de innovación asegura que las decisiones se basen en datos concretos y actualizados, promoviendo una estrategia de aprendizaje y adaptación continua. Esto permite a la empresa ser proactiva en lugar de reactiva, aprovechando las oportunidades antes que los competidores y minimizando los riesgos de manera efectiva.

Hablemos de Vigilancia Tecnológica

La vigilancia tecnológica es una práctica esencial para cualquier empresa que quiera mantenerse competitiva y a la vanguardia en su sector. Consiste en observar y aprender continuamente del entorno tecnológico para identificar nuevas tendencias, tecnologías emergentes y movimientos de la competencia que pueden tener impacto en mi empresa a corto y medio plazo.

Los objetivos de la vigilancia tecnológica son diversos y abarcan desde la identificación de tecnologías emergentes hasta la planificación estratégica. Se describe a continuación un pequeño modelo de partida para organizar la vigilancia tecnológica de una empresa, incluyendo objetivos, fuentes de datos y herramientas utilizadas, así como su integración en la estrategia de innovación de la empresa. No todos los recursos que se recogen aquí tienen sentido para todas las empresas, cada una tendrá que elegir e implantar lo que le resulte más conveniente según el caso.

Objetivos de la Vigilancia Tecnológica

  1. Identificación de tecnologías emergentes: Detectar nuevas tecnologías que pueden revolucionar el mercado y ofrecer ventajas competitivas.
  2. Inteligencia competitiva: Monitorear las actividades de los competidores para anticipar movimientos estratégicos y adaptar las propias estrategias.
  3. Mitigación de riesgos: Identificar potenciales amenazas tecnológicas y prepararse para mitigar riesgos asociados.
  4. Innovación e I+D: Apoyar las actividades de investigación y desarrollo con información actualizada sobre avances tecnológicos.
  5. Planificación Estratégica: Promover la toma de decisiones estratégicas de forma informada, con datos relevantes y actualizados sobre tendencias tecnológicas.

Fuentes de datos para la vigilancia tecnológica

Para llevar a cabo una vigilancia tecnológica efectiva, es importante utilizar diversas fuentes de datos que proporcionen información fiable y relevante. Entre las principales fuentes de datos se incluyen:

  • Bases de datos de patentes: Ofrecen información sobre nuevas invenciones y tendencias en la propiedad intelectual. El trozo más interesante no es tanto identificar el “cómo” de la patente (cómo está hecha la innovación) sino el “qué” (qué innovación está introduciendo en el mercado, y qué cambio implica para mi negocio).
  • Investigación académica: Artículos y estudios académicos que presentan los últimos avances científicos y tecnológicos.
  • Noticias e informes de la Industria o del sector: Informes y análisis del sector que brindan una visión actualizada del mercado.
  • Actividad de los Competidores: Observación y análisis de las estrategias y movimientos de los competidores.
  • Asistencia a conferencias y ferias del sector: Eventos donde se presentan las últimas innovaciones y se discuten tendencias del sector.
  • Plataformas de innovación abierta: Espacios donde se comparten ideas y proyectos colaborativos entre diferentes actores del mercado.

A nivel práctico, enterarse de cambios tecnológicos de potencial impacto pasa por inscribirse a newsletter de proveedores, competidores y colaboradores, asistir a ferias, hacer networking y compartir con los pares información, visión y conocimiento y tener activadas las alertas por palabra o concepto en las bases de datos de patentes y artículos académicos y en google.

Herramientas para la Vigilancia Tecnológica

El uso de herramientas adecuadas es fundamental para gestionar y analizar la gran cantidad de datos recopilados durante el proceso de vigilancia tecnológica. Algunas de las herramientas más utilizadas son:

  • Análisis de datos (Data Analytics): Técnicas y software que permiten analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones y tendencias. Las tecnologías exponenciales que están emergiendo en la actualidad en el mercado van a ser muy significativas para la evolución de estas herramientas.
  • Software de gestión de la innovación: Plataformas que facilitan la gestión de proyectos de innovación, la gestión de programas o líneas de investigación y la integración de datos de vigilancia tecnológica.
  • Alertas personalizadas: Sistemas que envían notificaciones sobre novedades y cambios relevantes en el entorno tecnológico.

Integración en la Estrategia de Innovación

Toda la información recopilada y analizada a través de la vigilancia tecnológica se utiliza para realizar un análisis tecnológico. Este proceso de evaluación tecnológica permite a la empresa comprender mejor el panorama tecnológico y cómo puede impactar en su estrategia de innovación. La integración de este análisis en la estrategia de innovación asegura que las decisiones sobre innovación se basen en datos concretos y actualizados, lo que aumenta la capacidad de la empresa para adaptarse a cambios y aprovechar nuevas oportunidades.

En conclusión, la vigilancia tecnológica es una herramienta indispensable para cualquier empresa que aspire a integrar la innovación. A través de la identificación de tecnologías emergentes, la inteligencia competitiva, la mitigación de riesgos, el apoyo a la I+D y la planificación estratégica, las empresas pueden mantenerse a la vanguardia y asegurar su competitividad en un entorno en constante evolución.

Gestionar el conocimiento en innovación como una de las claves para la mejora competitiva

La gestión del conocimiento es un elemento crucial en cualquier estrategia de innovación. La capacidad de capturar, organizar y utilizar tanto el conocimiento interno como el externo puede marcar la diferencia en el aprendizaje a medida que se ejecutan los proyectos de innovación. En este post me gustaría hacer algunas reflexiones sobre el tipo de conocimiento que maneja una organización innovadora y cómo gestionarlo de manera que nos permita aprender del proceso.

Conocimiento interno: Identificar y capturar lo esencial

El conocimiento interno es aquel que se genera dentro de la organización a lo largo del tiempo. Capturar y organizar este conocimiento es fundamental para evitar la pérdida de información valiosa y para mejorar continuamente los procesos de innovación. Aquí se describe una forma de organizar el proceso y los recursos clave a tener en cuenta:

  1. Identificar qué tipo de conocimiento es importante incorporar a la organización:
    • Conocimiento de proyectos de innovación: Documenta cada etapa del proyecto, desde la concepción hasta la implementación.
    • Revisiones post-proyecto: Evalúa lo que funcionó y lo que no, para aplicar estos aprendizajes en futuros proyectos.
    • Lecciones aprendidas: Registra los aprendizajes clave de cada proyecto.
    • Mejores prácticas y plantillas: Crea y comparte plantillas y mejores prácticas para facilitar la repetición de éxitos y evitar crear la rueda una y otra vez.
    • Gestión de la propiedad intelectual: Asegura que las innovaciones y descubrimientos estén protegidos y gestionados adecuadamente.
  2. Crear un Repositorio de Conocimiento:
    • Centraliza toda la información y hazla accesible a todos los miembros de la organización.
  3. Desarrollar un Proceso de Captura de Conocimiento:
    • Establece procedimientos claros para la captura, almacenamiento y (sobre todo) acceso a la información, para que las personas que vienen después puedan incorporarlo de la forma más sencilla posible.

Conocimiento Externo: Vigilancia y Prospección Tecnológica

El conocimiento externo proviene de fuentes de fuera de la organización y es igualmente importante para mantener la competitividad, especialmente en todo lo que tiene que ver con open innovation. Aquí se destacan tres actividades clave para la gestión del conocimiento externo:

  1. Vigilancia tecnológica:
    • La vigilancia tecnológica consiste en observar y aprender continuamente del entorno tecnológico para identificar nuevas tendencias, tecnologías emergentes y movimientos de la competencia que pueden tener impacto en mi empresa a corto y medio plazo.
  2. Análisis y seguimiento del entorno:
    • La idea es observar el entorno económico, social y regulatorio para anticipar cambios que puedan afectar a la estrategia de innovación.
  3. Prospectiva tecnológica:
    • Hacer prospectiva implica hacer análisis sobre cómo puede evolucionar la tecnología a largo plazo para prever desarrollos tecnológicos futuros y prepararse para ellos.

Gestionar el conocimiento en innovación no es solo una cuestión de organización interna, sino también de estar atento a los cambios y tendencias del entorno. Al capturar y organizar tanto el conocimiento interno como el externo, las organizaciones pueden mejorar su capacidad de innovación y mantenerse competitivas en un mundo en constante cambio. Incorporar estos recursos y formalizarlos en la empresa es básico en un entorno donde lo único que permanece es el cambio.

Tipos de innovación y su relevancia en determinados sectores

Aunque el Manual de Oslo sólo identifica cuatro tipos de innovación (producto, proceso, organización y comercialización), aquí hay varios tipos de innovación, cada uno con su relevancia para diversas industrias. Comprender estos tipos de innovación puede ayudar a las organizaciones a identificar oportunidades para impulsar el cambio y seguir siendo competitivas.

A continuación se presentan algunos tipos clave de innovación y su relevancia para diferentes industrias:

  • La innovación de productos implica el desarrollo de productos o servicios nuevos o mejorados. Es muy relevante para industrias como la tecnología, la electrónica de consumo, la farmacéutica y los bienes de consumo. Por ejemplo, empresas como Apple introducen continuamente nuevas versiones de sus teléfonos inteligentes y portátiles, mostrando la innovación de sus productos.
  • La innovación de procesos se centra en la mejora de los procesos y operaciones internos. Es crucial en la fabricación, la logística y las industrias donde la eficiencia y la reducción de costos son primordiales. Los fabricantes de automóviles, por ejemplo, han implementado la automatización robótica y técnicas de fabricación ajustada para la innovación de procesos.
  • La innovación de servicios se refiere a la creación de servicios y experiencias de cliente nuevos o mejorados. Es importante en sectores como la hostelería, la atención sanitaria y los servicios financieros. Empresas como Airbnb revolucionaron la industria hotelera al introducir una nueva plataforma para que los viajeros encontraran alojamientos únicos, mostrando innovación en el servicio.
  • La innovación del modelo de negocio implica repensar cómo una empresa crea, entrega y captura valor. Es fundamental en industrias que enfrentan disrupciones o buscan nuevas fuentes de ingresos. Netflix transformó la industria del entretenimiento con su modelo de streaming por suscripción, un ejemplo de innovación en el modelo de negocio.
  • La innovación en marketing se centra en cómo se promocionan y entregan los productos o servicios a los clientes. Es vital en los sectores de publicidad, medios y comercio minorista. Las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram han introducido técnicas innovadoras de publicidad y orientación, impulsando la innovación en marketing.
  • La innovación organizacional se relaciona con cambios en la estructura, cultura o prácticas de gestión de una organización. Es relevante en todas las industrias, pero particularmente crítico en organizaciones tradicionales o burocráticas que buscan fomentar la agilidad y la adaptabilidad. Las empresas emergentes suelen adoptar jerarquías planas y culturas laborales flexibles como formas de innovación organizacional.
  • La innovación tecnológica implica el desarrollo de nuevas tecnologías o la aplicación de las existentes de formas novedosas. Es muy relevante en industrias como la tecnología de la información, la atención médica y la energía. Los avances de Tesla en la tecnología de vehículos eléctricos son un excelente ejemplo de innovación tecnológica dentro de la industria automotriz.
  • La innovación social aborda los desafíos sociales y busca mejorar el bienestar de las comunidades y los individuos. Es importante en organizaciones sin fines de lucro, iniciativas del sector público y empresas socialmente responsables. Las instituciones de microfinanzas que brindan servicios financieros a poblaciones desatendidas representan una forma de innovación social.
  • La innovación en sostenibilidad se centra en reducir los impactos ambientales y promover prácticas sostenibles. Es crucial en industrias con huellas ambientales significativas, como la agricultura, la energía y la construcción. Las empresas del sector de las energías renovables, como los proveedores de energía solar y eólica, son un ejemplo de innovación en materia de sostenibilidad.
  • La innovación cultural implica la creación de nuevas normas, tendencias y expresiones culturales. Es relevante en industrias creativas como la moda, el entretenimiento y el arte. Los diseñadores y artistas que introducen nuevos estilos y tendencias contribuyen a la innovación cultural.

Comprender estos tipos de innovación y su relevancia para diferentes industrias ayuda a las organizaciones a adaptar sus estrategias de innovación para alinearlas con sus objetivos y desafíos específicos. La innovación exitosa a menudo implica una combinación de estos tipos para abordar diversos aspectos de un negocio o industria.

Promover la innovación y la sostenibilidad a través de la ingeniería industrial, nuevo reto para el COEIB

Recientemente presentamos el nuevo Plan Estratégico del Colegio de Ingenieros Industriales de les Illes Balears.

Este plan estratégico comienza ofreciendo una visión detallada sobre el contexto económico, social y profesional de las Islas Baleares y el rol del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de las Islas Baleares (COEIB). En los últimos años, Baleares ha experimentado un crecimiento significativo en sectores como el turismo, la demografía, el comercio y la construcción. El turismo, en particular, ha sido un motor de recuperación post-pandemia, contribuyendo sustancialmente al PIB de la región.

El COEIB, regulado por diversas leyes, ha tenido que navegar a través de cambios legislativos significativos, ajustándose a las nuevas regulaciones sobre visados y colegiación.

Actualmente, enfrenta retos como la falta de propósito, el bajo compromiso de los ingenieros y una mayoría de colegiados seniors. Internamente, el COEIB ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo visado electrónico, colegiación, formación y una bolsa de trabajo, entre otros. Mayoritariamente, sus colegiados son profesionales en ejercicio libre, trabajan en la administración pública, o son asalariados en empresas.

A nivel global, la ingeniería es crucial para conseguir los Objetivos de Desarrollo Sostenible. En particular, la ingeniería industrial está experimentando una transformación con el advenimiento de la Ingeniería 4.0, la sostenibilidad, los nuevos modelos de gestión, la reorganización de cadenas de valor y otras innovaciones tecnológicas y no tecnológicas.

El COEIB, a través de su plan estratégico, busca adaptarse a estos cambios internos y externos. La visión es que las personas ingenieras pueden asumir una mayor responsabilidad en el mundo que viene para las futuras generaciones, por lo que el propósito identificado para el colegio pasa a ser Fomentar la sostenibilidad y la innovación de las Islas Baleares mediante la ingeniería industrial.

El plan de actuaciones para el período 2024-2027 incluye varios programas como ejercicio libre, formación, club social, desarrollo profesional, representación y asesoramiento a la administración. También se identifican ejes transversales como la gestión, comunicación y creación del mapa de conocimiento del colectivo de ingenieras e ingenieros.

Este plan busca consolidar el rol del COEIB en el desarrollo profesional de los ingenieros y su integración en la sociedad, adaptándose a las necesidades y desafíos actuales de la profesión y del contexto económico, medioambiental y social en las Islas Baleares. Ha sido un placer y un honor contribuir a estructurar la futura actividad del colegio, ojalá podamos ver pronto resultados.

Pensar la estrategia de una organización a partir de su propósito

En los últimos años he participado en la definición de la estrategia de diferentes organizaciones: un clúster audiovisual, un clúster químico, un instituto de investigación, una empresa pública, diferentes empresas… y recientemente también un colegio de ingenieros.

Estaba dando una vuelta en qué podía compartir sobre definición de la estrategia de organizaciones que no dependen de una sola persona, la persona propietaria, la persona directiva o la persona empresaria, sino que dependen de un colectivo.

Uno de los elementos a considerar en la definición de la estrategia de este tipo de organizaciones es la importancia del relato: en mi visión, construir una estrategia compartida por el colectivo implica escuchar con atención a los diferentes elementos del colectivo y poner palabras a la canción de la organización, hacer un relato sobre qué es y a qué aspira la organización, y cuál es su rol hacia el colectivo y hacia la sociedad en su conjunto.

En esta misma línea, una vez tenemos el relato de la organización, su canción, es fundamental identificar su propósito, que es la razón por la que tiene que continuar operando en su entorno, lo que se perderá la sociedad y el planeta si la organización desaparece. El propósito para mí tiene más que ver con el sentido de la vida de la organización, es la propia organización quien lo define, y no es lo mismo que la misión de la organización, que es el sentido que se le da a la organización desde los elementos que la constituyen. Al final se trata de observar lo que la vida te da para ofrecer lo que la vida te pide, y el propósito tendría que ver con lo que la vida te pide.

La estructura tradicional de planificación estratégica incluye un análisis interno (quiénes somos, qué queremos, con quién podemos tenerlo y cómo) y un análisis externo (factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que afectan o pueden afectar a la actividad de la organización, entre otros). Estos análisis interno y externo se suelen resumir en un diagrama de debilidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la organización (DAFO), y a partir de ahí se define la misión, la visión y los objetivos de la organización para el siguiente período, que suele ser de unos 3-4 años.

En un entorno altamente cambiante como en el que suelen operar las organizaciones, se puede pensar que cada vez tiene menos sentido definir y concretar lo que hará la organización los próximos 3-4 años, ya que en la mayoría de sectores el nivel de cambio es demasiado alto como para mantener una misma trayectoria de la organización durante tanto tiempo. En mi experiencia, tiene mucho sentido hacer por lo menos una vez cada 10-12 años el análisis interno y externo y la definición detallada del propósito, la misión, la visión, los objetivos y los demás elementos porque esto contribuye a crear un relato sobre quién es la organización y qué quiere hacer, como enfoque general, y consensuar entre los diferentes agentes este enfoque.

Sin embargo, una vez hecho esto, se puede observar que el propósito de la organización es prácticamente lo único que no cambia. Es por esto que como parte de la estrategia y pensando en una planificación a más corto plazo, me gusta representar el business model canvas de la organización, cómo es ahora, y el business model canvas de cómo puede ir evolucionando en el próximo período, para tirar de ella hacia allí. Con esta herramienta se puede organizar e imaginar hacia dónde puede evolucionar la organización y se pueden establecer objetivos y resultados clave esperados que lleven a la organización a ser lo que está llamada a ser.

Hacer una revisión anual del canvas y una propuesta de qué debería cambiar constituye un modelo de planificación estratégica a corto plazo que creo que permite adaptar mucho mejor las organizaciones a la inestabilidad intrínseca del momento que nos ha tocado vivir. La simplicidad del modelo hace que sea mucho más fácil de transmitir qué es lo importante para el siguiente período a todas las personas involucradas, lo que les permite alinearse mucho mejor con la organización y tirar todas y todos al unísono en un mismo sentido.

Mariona 2.0

Poco a poco vamos poniendo las piezas de esta nueva etapa profesional. Después de 4 años como directora gerente del Institut d’Innovació Empresarial de les Illes Balears, IDI, la agencia de desarrollo regional de Baleares, vuelvo a mi trabajo como freelance en gestión de la innovación.

En la etapa anterior, trabajé como freelance bajo el nombre InnoBalears, y los posts anteriores a éste (¡verás posts desde 2005!) corresponden a esa etapa.

Entre 2019 y 2023, escribí en el blog del IDI, la empresa que dirigía, y ahora vuelvo a elegir este formato como forma de difusión de las reflexiones que van derivando de mi trabajo, por si inspiran o sirven, y también para hacermelas yo más presentes.

Empiezo nueva etapa con ilusión, compromiso, alegría de vivir y bastante trabajo, ¡la verdad!

Tomé la decisión de abrir esta nueva era freelance después de un proceso de reflexión sobre cómo quería vivir los próximos años y cómo podía contribuir de la mejor manera posible a la sociedad que me gustaría crear: una sociedad sostenible, que aproveche al máximo la capacidad de pensar individual y colectiva y el amor hacia nosotros mismos, hacia los que amamos y hacia todos los seres, para tomar decisiones. 

En esta web puedes ver un poco qué tipo de proyectos he hecho y desde dónde, ojalá te aporte. Mis planes para los próximos años incluyen seguir identificando e incorporando nuevas herramientas y modelos de gestión de la innovación, trabajar en temas interesantes con personas increíbles, promover la economía azul, ser nómada digital, contribuir al cambio que quiero y seguir caminando con la mente en marcha y el corazón abierto.

Ya sabes, conmigo siempre hay tiempo para una infusión, un café, una cerveza o lo que sea que tomes tú para compartir lo que tengas entre manos: un proyecto, una ilusión, una idea, una visión o un problema.

Ojalá tengamos suerte.

Lo que te aporta hacer el Doctorado

Empecé a hacer mi doctorado en Noviembre de hace ahora 2 años. En mi trabajo diario, existía y existe una demanda de indicadores para analizar la innovación en turismo, indicadores que permitan hacer políticas de innovación en turismo, en servicios, siendo conscientes de en qué medida el dinero público invertido contribuye a que las personas vivamos mejor.

Me di cuenta que si no hacíamos una propuesta de indicadores desde el sur de Europa, los del Norte no se moverían, ya que sus sectores prioritarios son industriales y les interesa seguir invirtiendo en innovar en sectores industriales y no hacerlo en turismo. Ésa era la principal motivación de mi doctorado.

Dos años después dedicándome al tema a tiempo parcial, estoy lista para iniciar el trabajo de campo de mi investigación. El objetivo último, más que crear un modelo de indicadores, es hacer algunas aportaciones a la encuesta del CIS de manera que pueda incluir algunas variables de innovación en turismo. Y aprovecho para analizar si un destino puede rejuvenecer a través de la innovación en las empresas turísticas que lo componen, cómo miden la innovación esas empresas y qué indicadores pueden tener sentido para hacer políticas de apoyo a la innovación. El rejuvenecimiento de destinos es un tema muy significativo, y afortunadamente en Mallorca tenemos un banco de pruebas excelente, que es el destino Magaluf, y sobre este destino voy a hacer mi trabajo de campo.

En estos dos años, me doy cuenta del sentido de hacer un doctorado:

  • He aprendido a leer artículos académicos, tan densos, tan específicos en su lenguaje. Al principio de la tesis tardaba 45 minutos en leer un artículo, con frecuencia para darme cuenta de que no me servía. 
  • He aprendido a escribir en lenguaje académico, a tratar con mucho rigor las citas, a ordenar la información para justificar mis propuestas. Ahora soy más rigurosa con todo esto.
  • He aprendido a investigar el estado del arte de un tema concreto. Interesarme por algo y bajarme algunos artículos académicos que tengan que ver con ello.
  • He aprendido sobre la generosidad de algunas académicas, a las que ha interesado lo que hago sin más interés que lo que podían aprender de mis escritos, olé por ellas!
En Junio de este año, en mi ponencia en las Jornadas de Doctorado en turismo de la UIB, ofrecía algunas observaciones para mis compañeros que empezaban, que sirven para cualquiera que esté empezando una tesis:

  1. Aprended a utilizar los recursos que pone a disposición la Universidad
  2. Hay artículos con mucho peso en tu área de conocimiento, aprovéchalos a fondo
  3. Hay una serie de horas de leer y leer de manera desorientada, antes de entender y ordenar el estado del arte del tema
  4. Muy recomendable utilizar un gestor bibliográfico como Mendeley
  5. Hay artículos que no te puedes bajar desde fuera de la IP de la UIB, aprovechad ahora
  6. No olvidar la parte administrativa, y seguir los temas administrativos. Esto requiere más energía de la que uno piensa a priori
  7. Elegir bien el director es fundamental, y se puede cambiar con facilidad
Haciendo balance, me alegro de haber empezado con la tesis, del tiempo invertido. Siempre está uno a tiempo de recolocar la cabeza, de reamueblarla, y una tesis doctoral es una buena oportunidad de traslado.